Diante da disputa por talentos e da necessidade de alta performance, as organizações tendem a reagir de duas formas: algumas enxergam o recrutamento como uma tarefa burocrática de reposição de peças; outras o tratam como a porta de entrada da inovação e da competitividade.

Em períodos de transição econômica e tecnológica, as organizações tendem a reagir de duas formas: algumas se adaptam, evoluem e crescem; outras apenas se defendem, operando no limite da sobrevivência.

Maturidade institucional não está associada à burocracia ou rigidez. Pelo contrário, ela representa clareza, coerência e consistência na forma como a organização decide, executa e aprende.